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冷水江市駿馬自來水有限責任公司供水服務(wù)進社區(qū)

2024-06-25 21:21:31 冷水江市融媒體中心 楊風

新冷水江6月25日訊(楊風)近日,市駿馬自來水有限責任公司召開供水服務(wù)進社區(qū)推進會?!肮┧?wù)進社區(qū)”活動自去年啟動以來,已深入到全市多個村(組)社區(qū),通過實地服務(wù)、宣傳普及等方式,推動供水服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。會議強調(diào),要堅持為民服務(wù),供水惠民;要堅持貼心服務(wù),高效便民;要堅持廉潔自律,優(yōu)質(zhì)服務(wù);要實現(xiàn)網(wǎng)格化管理,逐步實現(xiàn)企業(yè)群眾辦理供水業(yè)務(wù)“大事不出街道、小事不出社區(qū)”,最終實現(xiàn)“供水業(yè)務(wù)辦理,最多讓跑一次”目標。

會議結(jié)束后,市駿馬自來水有限責任公司營業(yè)一所、營業(yè)二所前往冷水江街道冷園社區(qū)、漣溪橋社區(qū)以及禾青鎮(zhèn)楊坪村等地,開展“供水服務(wù)進社區(qū)”活動。

市駿馬自來水有限責任公司 營業(yè)一所 所長 陳毅軍說:“我們的聯(lián)絡(luò)員進駐到你們的(網(wǎng)格)群以后,有什么需求就可以及時反饋給我們聯(lián)絡(luò)員。” 

在冷園社區(qū),聯(lián)絡(luò)員余麗麗加入到了該社區(qū)網(wǎng)格群,成為群眾連接自來水公司的那根線。居民劉俊君在網(wǎng)格群里,向余麗麗講述了自己用水所遇到的困難之后,迅速得到了回應(yīng)。

冷水江街道冷園社區(qū) 二組居民 劉俊君說:“自來水公司抄表員進社區(qū),進網(wǎng)格,給我們的生活,給我們的用水方面帶來了很大的便利?!?nbsp;

市駿馬自來水有限責任公司營業(yè)一所 抄表一班 班長 余麗麗說:“我們公司開展的這個進社區(qū)服務(wù)活動,能夠及時地幫助咱們老百姓解決用水問題,足不出戶,方便快捷?!?nbsp;

漣溪橋社區(qū)共有30個居民小組10500人,用水問題不斷。該社區(qū)黨總支部書記李傳鋒將聯(lián)絡(luò)員拉進網(wǎng)格微信群之后,居民們紛紛在線咨詢了解。

漣溪橋社區(qū) 黨總支部書記 李傳鋒說:“自來水公司服務(wù)進社區(qū),能夠及時快捷地幫居民解決生活中的一些瑣事,也能夠服務(wù)到位,我們社區(qū)表示大力歡迎?!?/p>

供水服務(wù)進社區(qū),是市駿馬自來水有限責任公司踐行“民以水為先,我為民盡責”的具體舉措。為了實現(xiàn)群眾辦理供水業(yè)務(wù)“大事不出街道、小事不出社區(qū)” 這一目標,公司不斷提高服務(wù)精準度,著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

責編:扶雄芳

一審:鐘鼎文

二審:熊敏

三審:羅曦

來源:冷水江市融媒體中心

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