冷水江市駿馬自來水有限責任公司供水服務(wù)進社區(qū)

湖南日報·新湖南客戶端6月25日訊（通訊員 楊風）近日，冷水江市駿馬自來水有限責任公司召開供水服務(wù)進社區(qū)推進會。“供水服務(wù)進社區(qū)”活動自去年啟動以來，已深入到全市多個村（組）社區(qū)，通過實地服務(wù)、宣傳普及等方式，推動供水服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。會議強調(diào)，要堅持為民服務(wù)，供水惠民；要堅持貼心服務(wù)，高效便民；要堅持廉潔自律，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；要實現(xiàn)網(wǎng)格化管理，逐步實現(xiàn)企業(yè)群眾辦理供水業(yè)務(wù)“大事不出街道、小事不出社區(qū)”，最終實現(xiàn)“供水業(yè)務(wù)辦理，最多讓跑一次”目標。

會議結(jié)束后，冷水江市駿馬自來水有限責任公司營業(yè)一所、營業(yè)二所前往冷水江街道冷園社區(qū)、漣溪橋社區(qū)以及禾青鎮(zhèn)楊坪村等地，開展“供水服務(wù)進社區(qū)”活動。

冷水江市駿馬自來水有限責任公司 營業(yè)一所 所長 陳毅軍說：“我們的聯(lián)絡(luò)員進駐到你們的（網(wǎng)格）群以后，有什么需求就可以及時反饋給我們聯(lián)絡(luò)員?！?/p>

在冷園社區(qū)，聯(lián)絡(luò)員余麗麗加入到了該社區(qū)網(wǎng)格群，成為群眾連接自來水公司的那根線。居民劉俊君在網(wǎng)格群里，向余麗麗講述了自己用水所遇到的困難之后，迅速得到了回應(yīng)。

冷水江街道冷園社區(qū) 二組居民 劉俊君說：“自來水公司抄表員進社區(qū)，進網(wǎng)格，給我們的生活，給我們的用水方面帶來了很大的便利?！?/p>

冷水江市駿馬自來水有限責任公司營業(yè)一所 抄表一班 班長 余麗麗說：“我們公司開展的這個進社區(qū)服務(wù)活動，能夠及時地幫助咱們老百姓解決用水問題，足不出戶，方便快捷?！?/p>

漣溪橋社區(qū)共有30個居民小組10500人，用水問題不斷。該社區(qū)黨總支部書記李傳鋒將聯(lián)絡(luò)員拉進網(wǎng)格微信群之后，居民們紛紛在線咨詢了解。

漣溪橋社區(qū) 黨總支部書記 李傳鋒說：“自來水公司服務(wù)進社區(qū)，能夠及時快捷地幫居民解決生活中的一些瑣事，也能夠服務(wù)到位，我們社區(qū)表示大力歡迎。”

供水服務(wù)進社區(qū)，是冷水江市駿馬自來水有限責任公司踐行“民以水為先，我為民盡責”的具體舉措。為了實現(xiàn)群眾辦理供水業(yè)務(wù)“大事不出街道、小事不出社區(qū)” 這一目標，公司不斷提高服務(wù)精準度，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

作者：通訊員 楊風

責編：扶雄芳

一審：鐘鼎文

二審：熊敏

三審：羅曦

來源：冷水江市融媒體中心