陳創(chuàng)業(yè)到市信訪局接訪

湖南日報(bào)·新湖南客戶端12月2日訊（通訊員 朱俊峰）今天上午，冷水江市委副書記、市長陳創(chuàng)業(yè)赴市信訪局坐班接訪，與來訪群眾面對面深入交流，推動信訪案件化解。他強(qiáng)調(diào)，各級各部門要站穩(wěn)人民立場，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，依法依規(guī)妥善解決群眾合理訴求，不斷提高信訪工作質(zhì)效，持續(xù)鞏固發(fā)展和諧穩(wěn)定的良好局面。

在近5個(gè)小時(shí)的接訪中，陳創(chuàng)業(yè)先后接待了3批次來訪群眾，反映的問題涉及村民掃墓引發(fā)森林火災(zāi)、公路維護(hù)排險(xiǎn)影響群眾出行等。陳創(chuàng)業(yè)認(rèn)真傾聽每一位來訪群眾的訴求，并圍繞群眾反映的情況進(jìn)行深入溝通交流，向群眾解釋政策、說明情況，對事實(shí)清楚的，責(zé)成有關(guān)部門限時(shí)解決；對一時(shí)未能解決的問題，要求相關(guān)部門盡快拿出可行的解決方案，盡早給群眾一個(gè)答復(fù)。

陳創(chuàng)業(yè)強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。各級各部門要始終站穩(wěn)人民立場，從全局著眼，從小事入手，把解決群眾“急難愁盼”等工作抓具體做實(shí)在，維護(hù)好保障好群眾利益；要深植為民情懷，把群眾的事當(dāng)成自家的事、自己的事來辦，滿懷感情、滿懷責(zé)任地為群眾排憂解難；要強(qiáng)化法治引領(lǐng)，不斷提升運(yùn)用法治思維和法治方式推動工作、解決問題的能力；要深入基層、深入群眾，及時(shí)掌握各類矛盾風(fēng)險(xiǎn)，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)；要注重方式方法，主動化解矛盾，強(qiáng)化現(xiàn)場督辦，確保信訪事項(xiàng)閉環(huán)辦理，及時(shí)跟蹤調(diào)度，提高信訪工作的質(zhì)量和效率，全力維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定。

市領(lǐng)導(dǎo)毛東紅、佘威、劉溫東參加接訪。

作者：通訊員 朱俊峰

責(zé)編：楊雅婷

一審：鐘鼎文

二審：熊敏

三審：羅曦

來源：冷水江市融媒體中心