中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)站1月6日消息，又是一年春節(jié)到，又到消費(fèi)高峰時(shí)。伴隨著2020年春節(jié)的臨近，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)溫馨提示：做聰明消費(fèi)者，過歡樂祥和年。

一、講安全，保護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全和個(gè)人隱私

歡樂祥和的春節(jié)假期，安全是前提，在此提醒廣大消費(fèi)者，春節(jié)期間，無論旅游出行、購物還是餐飲消費(fèi)，應(yīng)注意保護(hù)好人身財(cái)產(chǎn)安全，特別提示大家參與冰雪項(xiàng)目，必須選擇正規(guī)商家和安全的活動(dòng)場所,關(guān)注防護(hù)安全裝置情況，選擇適合自身?xiàng)l件的賽道，做好防護(hù)保暖準(zhǔn)備，適當(dāng)購買保險(xiǎn)，保留好憑證。購買煙花爆竹應(yīng)本著安全、環(huán)保為先，適量購買，安全儲(chǔ)運(yùn)，燃放鞭炮要注意遠(yuǎn)離禁放區(qū)域，遵守禁放限放規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)交易不要隨意提供個(gè)人信息，不要見碼就掃，注意保護(hù)個(gè)人隱私，不輕信“飛來橫?！焙汀爸歇?jiǎng)信息”。通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂車票、門票等，要注意識別網(wǎng)站真?zhèn)?，拒絕黃牛購票，嚴(yán)防消費(fèi)詐騙。警惕第三方平臺(tái)的默認(rèn)搭售。自駕或租車旅游應(yīng)約定并檢查好車型車況，安排好路線，做好冰雪情況的應(yīng)對，確保人身財(cái)物安全。境外租車要事先掌握當(dāng)?shù)氐鸟{駛規(guī)定和駕駛習(xí)慣，了解所租車輛的車況、保險(xiǎn)等情況，應(yīng)當(dāng)在出行之前做好準(zhǔn)備。

二、買年貨，選擇正規(guī)商超，確保商品品質(zhì)

消費(fèi)者購買年貨，應(yīng)到正規(guī)商場超市選購，注意生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，線上購物要到正規(guī)電商平臺(tái)，合理行使“七日無理由退換貨”的權(quán)利，購買商品做到貨比三家，價(jià)比三家，不輕信商家的宣傳噱頭和低價(jià)誘惑，促銷商品詳細(xì)了解促銷原因和促銷規(guī)則，防止商家不予退換。按需選購商品，注重商品品質(zhì)，不崇尚華美外包裝。做到理性消費(fèi)，綠色消費(fèi)，減少奢侈消費(fèi)。防止商家非正?？硢涡袨椋Ａ艉糜唵?、聊天記錄或截屏等相關(guān)證據(jù)。

三、訂年飯，選好場地，明確細(xì)節(jié)，文明就餐

消費(fèi)者預(yù)訂年夜飯或在外就餐，應(yīng)選擇衛(wèi)生健康部門評定的衛(wèi)生安全等級B級以上餐飲企業(yè)。最好對餐飲場所實(shí)地考察，簽訂書面合同，明確消費(fèi)細(xì)節(jié)，對菜品名稱和實(shí)際內(nèi)容要做到心中有數(shù)。對于餐飲企業(yè)特殊約定的消費(fèi)內(nèi)容要事先了解清楚并確認(rèn)。在合同中應(yīng)注明預(yù)付款項(xiàng)是“定金”還是“訂金”，保留購物憑證，確保維權(quán)有據(jù)。用餐時(shí)，做到節(jié)儉祥和并舉。牢記酒后不開車，開車不沾酒。

四、去旅游，選準(zhǔn)線路，嚴(yán)防低價(jià)陷阱

春節(jié)出游的消費(fèi)者，有條件的可以考慮錯(cuò)峰旅游的方式。如果參團(tuán)旅游，要選擇正規(guī)旅行社，選準(zhǔn)出游線路，簽署旅游合同，嚴(yán)防低價(jià)誘惑，對旅游景點(diǎn)、食宿場所以及進(jìn)店購物等事項(xiàng)要在合同中明確，不輕信商家的各類宣傳噱頭，避免上當(dāng)受騙。自行旅游要事先做好準(zhǔn)備功課，預(yù)訂好酒店、餐飲、交通工具，選擇民宿、自助的方式要事先與房主做好入住的具體內(nèi)容和細(xì)節(jié)的約定。游玩時(shí)密切關(guān)注景點(diǎn)客流和天氣情況，保護(hù)好人身和財(cái)產(chǎn)安全。如果消費(fèi)者選擇通過平臺(tái)購買旅游產(chǎn)品，一定要確認(rèn)好平臺(tái)應(yīng)盡的義務(wù)，保留好訂單、聊天記錄或截屏，防止因平臺(tái)推卸責(zé)任的“甩鍋”而蒙受損失。

五、選家政，首選正規(guī)企業(yè)，簽署勞務(wù)協(xié)議

春節(jié)前夕，是家政服務(wù)“旺季”，消費(fèi)者選擇家政服務(wù)時(shí)，一要選擇正規(guī)家政服務(wù)企業(yè)，并簽署正規(guī)勞務(wù)服務(wù)協(xié)議書，對履行期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用和節(jié)日期間的特定時(shí)間段的費(fèi)用等事項(xiàng)要明確約定。二要注意查看上門服務(wù)家政人員健康證等證件。三要督促家政公司和家政人員對照服務(wù)約定，特別是節(jié)前節(jié)后的服務(wù)時(shí)間提供家政服務(wù)，避免引發(fā)不必要的服務(wù)糾紛。

六、看信譽(yù)，預(yù)付式消費(fèi)要留神

近年來，預(yù)付式消費(fèi)糾紛不斷，商家跑路等問題層出。在此，提醒廣大消費(fèi)者，春節(jié)期間，正是各類商家促銷爆棚的時(shí)候，消費(fèi)者選擇美容美發(fā)、健身、洗車、社會(huì)學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)等方面的預(yù)付式消費(fèi)方式時(shí)，應(yīng)全面考察企業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營狀況，重點(diǎn)關(guān)注其他消費(fèi)者的點(diǎn)評，對卷款跑路問題頻出的行業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高警惕。理性消費(fèi)、按需充值，切勿盲從，勿輕信超低折扣宣傳，以免遭遇無良商家卷款跑路。

七、愛老人，老年消費(fèi)防忽悠

國家市場監(jiān)管總局2019年發(fā)布的《保健食品標(biāo)注警示用語指南》中明確規(guī)定，自2020年1月起，保健食品警示用語在商品最小包裝物主要展示版面的占比不應(yīng)小于其所在面積的20%。過年時(shí)子女給老年人購買保健品時(shí)要注意識別，謹(jǐn)記“保健品不能代替藥物治療”，防范保健品夸大和虛假宣傳。子女也要提醒老年人，一些經(jīng)營者往往借年節(jié)以“感恩答謝”“回饋老客戶”等名義，組織老年人免費(fèi)參觀旅游并贈(zèng)送雞蛋洗滌用品等小恩小惠，誘導(dǎo)老年人購買假冒偽劣保健品。還有的以微信朋友圈點(diǎn)贊等形式來做宣傳，說“買產(chǎn)品”或者是“集贊”可以參加所謂的低價(jià)國內(nèi)游、境外游等，誘騙老年人上當(dāng)。

2020年春節(jié)即將來臨，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)在此預(yù)祝廣大消費(fèi)者舒心消費(fèi)、祥和過年。

（原題為《中消協(xié)2020年春節(jié)消費(fèi)提示：做聰明消費(fèi)者過歡樂祥和年》）

作者：中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)站

責(zé)編：戴蓉

來源：中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)站