這家有溫度的社區(qū)電商，正從長(zhǎng)沙走向全國(guó)

興盛優(yōu)選精選水果，保障質(zhì)量，市民稱贊其為“有溫度的社區(qū)電商”。

精選后的農(nóng)產(chǎn)品，將被興盛優(yōu)選第一時(shí)間送到消費(fèi)者手中。圖片均由劉鑫 攝

作為“2021湖南省軟件產(chǎn)業(yè)名品”之一的興盛優(yōu)選購(gòu)物云平臺(tái)V1.0——興盛優(yōu)選，由注冊(cè)地為長(zhǎng)沙高新區(qū)的湖南興盛優(yōu)選電子商務(wù)有限公司開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)，是一家關(guān)注民生的互聯(lián)網(wǎng)“新零售”平臺(tái)，平臺(tái)精準(zhǔn)定位于解決家庭消費(fèi)者的日常需求，依托社區(qū)實(shí)體便利店，通過(guò)“預(yù)售+自提”的模式為用戶提供服務(wù)。全國(guó)合作門(mén)店超過(guò)100萬(wàn)家，日均訂單量超過(guò)1500萬(wàn)單，且持續(xù)增長(zhǎng)。

興盛優(yōu)選先后入選商務(wù)部首批線上線下融合發(fā)展數(shù)字商務(wù)企業(yè)，入圍“2019年中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)”“2020年中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)”“2020胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜”。

產(chǎn)品研發(fā)

六大系統(tǒng)組成便捷購(gòu)物云平臺(tái)

26日清晨，送小孩到學(xué)校后，家住長(zhǎng)沙湘江世紀(jì)城的尹先生打開(kāi)手機(jī)上的一款A(yù)PP，為周末的家庭聚會(huì)作準(zhǔn)備：郴州汝城產(chǎn)紅扁豆300克，1.98元；高原香萵筍2斤，2.99元；新鮮豬肝500克，3.99元；牛肉500克，36.99元；牛百葉150克，12.99元；大明蝦400克，11.99元；白豆腐400克，1.59元……最后，還不忘點(diǎn)500克女兒喜歡的廣西沃柑，4.99元。

一頓家庭聚會(huì)大餐，材料豐富，不到80元，不僅價(jià)格實(shí)惠，更為關(guān)鍵的是，這些食材第二天將送到他樓下的便利店，只要下樓取就可以了。

尹先生下單的這款小程序，就是興盛優(yōu)選購(gòu)物云平臺(tái)V1.0——興盛優(yōu)選。

興盛優(yōu)選購(gòu)物云平臺(tái)V1.0，是一個(gè)由交易、支付、資金、履約、會(huì)員、商品等幾大系統(tǒng)組成的購(gòu)物云平臺(tái)。

幾大系統(tǒng)“分工明確”，又互相支撐。

交易系統(tǒng)提供全品類交易下單服務(wù)、交易查詢服務(wù)、交易訂單各階段處理服務(wù)，支撐著各種與交易數(shù)據(jù)處理的功能。

支付系統(tǒng)提供各類支付渠道的支付能力、支付渠道商戶管理、支付渠道智能路由、支付渠道接入。

資金系統(tǒng)提供資金賬戶、賬務(wù)、清結(jié)算、會(huì)計(jì)、對(duì)賬等一系列資金處理服務(wù)。

履約系統(tǒng)負(fù)責(zé)全流程覆蓋電商與物流銜接。

會(huì)員系統(tǒng)提供用戶登錄服務(wù)、用戶信息服務(wù)、門(mén)店以及供應(yīng)商基礎(chǔ)信息服務(wù)、認(rèn)證與資質(zhì)服務(wù)等。

商品系統(tǒng)提供商品信息服務(wù)、商品檔期服務(wù)、商品管理服務(wù)等。

“平臺(tái)主要定位于解決家庭消費(fèi)者的日常需求，提供包括蔬菜水果、肉禽水產(chǎn)、米面糧油、日用百貨等全品類精選商品?！惫鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人李浩介紹，依托社區(qū)實(shí)體便利店，通過(guò)“預(yù)售+自提”的模式為用戶提供服務(wù)，微信小程序于2018年10月上線，目前擁有數(shù)千萬(wàn)注冊(cè)用戶。

市場(chǎng)應(yīng)用

成就“有溫度的社區(qū)電商”

與常見(jiàn)的純粹線上購(gòu)物平臺(tái)不同，興盛優(yōu)選購(gòu)物云平臺(tái)利用便利店主等群體的社交屬性，讓社區(qū)居民加入社群后通過(guò)微信小程序等工具下訂單，平臺(tái)在第二天將商品統(tǒng)一配送至自提點(diǎn)，消費(fèi)者上門(mén)自取或由門(mén)店進(jìn)行最后一公里的配送。

平臺(tái)的供應(yīng)商為商品貨物賣(mài)方，消費(fèi)者為商品貨物買(mǎi)方，興盛優(yōu)選為供應(yīng)商和消費(fèi)者提供交易平臺(tái)服務(wù)及其他交易輔助服務(wù)，門(mén)店提供宣傳推廣、商品代保管、售后維護(hù)等服務(wù)。

“利用互聯(lián)網(wǎng)的方式，將本地生活服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化，更加快捷方便地滿足社區(qū)住戶的生活需求。同時(shí)，也給商家提供一個(gè)區(qū)域機(jī)會(huì)窗口，最大限度盤(pán)活社區(qū)資源，實(shí)現(xiàn)線上交流交易，線下體驗(yàn)服務(wù)?！崩詈平榻B。

今年下半年，由于多種原因?qū)е率卟藘r(jià)格短時(shí)間里震幅較大，曾引發(fā)輿論關(guān)注。

而“興盛優(yōu)選”上的“菜籃子”價(jià)格則波動(dòng)不大，受到各方高度肯定，有市民稱贊它“‘有溫度的社區(qū)電商’名不虛傳。”

說(shuō)到“興盛優(yōu)選”蔬菜價(jià)格相對(duì)平穩(wěn)的原因，作為長(zhǎng)期供貨商的費(fèi)先生道出了秘密：向平臺(tái)直接供貨，省掉了傳統(tǒng)經(jīng)銷商少不了的市場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、檔口費(fèi)，一車蔬菜可以節(jié)省4000元左右的成本！而依靠這一平臺(tái)，費(fèi)先生的蔬菜基地分別建到了天津、內(nèi)蒙古和云南，既可保證盡量就近供貨、保證市場(chǎng)需求；又可克服氣候等因素造成的貨源缺口，保證貨源供應(yīng)。

興盛優(yōu)選購(gòu)物云平臺(tái)通過(guò)對(duì)生鮮等消費(fèi)品復(fù)雜的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行簡(jiǎn)化，借助互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建新的消費(fèi)場(chǎng)景，通過(guò)集中采購(gòu)和集中配送，降低整體履約成本，有效地提升流通效率，具有極高的商業(yè)應(yīng)用價(jià)值與發(fā)展前景。

正因?yàn)槠脚_(tái)的便利、實(shí)惠，投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)即步入迅猛發(fā)展軌道。

目前，興盛優(yōu)選已輻射湖南、湖北、廣東、江西、四川、重慶、陜西、貴州、河南、廣西、福建、河北、山東、江蘇、安徽、浙江和山西等17個(gè)?。▍^(qū)、直轄市）的1000多個(gè)地（縣）級(jí)城市和100000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊，全國(guó)合作門(mén)店超過(guò)100萬(wàn)家，日均訂單量超過(guò)1500萬(wàn)單。

2019年，興盛優(yōu)選的年度GMV（交易額）達(dá)到了100億元，納稅超過(guò)5400萬(wàn)元。

2020年，平臺(tái)GMV增長(zhǎng)超過(guò)300%，納稅超過(guò)3億元。基于商業(yè)模式的成功和業(yè)務(wù)的持續(xù)高速增長(zhǎng)，公司吸引了包括騰訊、京東、美國(guó)KKR、紅杉資本、淡馬錫、春華資本、老虎基金、今日資本等在內(nèi)的眾多國(guó)內(nèi)外知名創(chuàng)投機(jī)構(gòu)的關(guān)注和投資。

未來(lái)規(guī)劃

平臺(tái)日均交易5000萬(wàn)單成下一個(gè)目標(biāo)

湖南省第十二次黨代會(huì)報(bào)告中提出“促進(jìn)傳統(tǒng)消費(fèi)提檔升級(jí)，發(fā)展數(shù)字生活新服務(wù)”“加快縣域商業(yè)體系建設(shè)，釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力”?！斑@對(duì)我們平臺(tái)是極好的發(fā)展機(jī)遇。”李浩表示，未來(lái)將充分發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，助力鄉(xiāng)村振興；推動(dòng)各地特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品在全國(guó)推廣與銷售，幫助農(nóng)民增收創(chuàng)收。

其實(shí)，作為一家植根長(zhǎng)沙的企業(yè)，興盛優(yōu)選時(shí)刻不忘承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

成立伊始，平臺(tái)就積極踐行國(guó)家“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略，在全國(guó)范圍內(nèi)與多地達(dá)成戰(zhàn)略合作，助力特色農(nóng)產(chǎn)品上線和農(nóng)戶增收，同時(shí)更推動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)基地化、規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化的升級(jí)。與地處大湘西的麻陽(yáng)、龍山、花垣、古丈等縣達(dá)成戰(zhàn)略合作銷售金額超過(guò)40億元，帶動(dòng)農(nóng)戶增收、創(chuàng)收20多萬(wàn)戶。

去年，面對(duì)突如其來(lái)的疫情，合作伙伴逆行而上，開(kāi)辟社區(qū)線1000條，服務(wù)湖北200萬(wàn)家庭，累計(jì)銷售民生物資5億多元，防疫物資6000萬(wàn)份。

對(duì)于平臺(tái)未來(lái)發(fā)展，興盛優(yōu)選早已進(jìn)行了精心規(guī)劃。

“為了滿足公司發(fā)展需要，適應(yīng)未來(lái)業(yè)務(wù)復(fù)雜性和多樣性，將從交易、支付、履約、商品等方向?qū)ζ脚_(tái)實(shí)現(xiàn)全面優(yōu)化。”李浩透露。

交易系統(tǒng)方面，日均5000萬(wàn)單、下單峰值10萬(wàn)TPS將是交易系統(tǒng)的下一個(gè)性能優(yōu)化目標(biāo)，并將持續(xù)優(yōu)化交易系統(tǒng)的架構(gòu)，從平臺(tái)朝著交易中臺(tái)進(jìn)行演進(jìn)。

支付系統(tǒng)方面，將提供更加豐富的支付渠道和支付工具，實(shí)現(xiàn)公司支付服務(wù)的降本提效，提升多樣性支付能力。

履約系統(tǒng)是對(duì)交易單進(jìn)行解析、分拆形成對(duì)應(yīng)子單，再通知物流進(jìn)行相關(guān)的子單配送以及后續(xù)履約狀態(tài)的跟蹤，未來(lái)履約中心將建設(shè)成為各業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)流程轉(zhuǎn)換的控制紐帶。

一家有溫度的社區(qū)電商，正從長(zhǎng)沙走向全國(guó)。

作者：周斌

責(zé)編：盧智彬

來(lái)源：長(zhǎng)沙晚報(bào)