首頁 新聞服務(wù) 民生 12月31日“湖南愛民?!眳⒈Mǖ缹㈥P(guān)閉!你關(guān)注的理賠問題都在這里

12月31日“湖南愛民?!眳⒈Mǖ缹㈥P(guān)閉!你關(guān)注的理賠問題都在這里

2021-12-31 11:43:56 紅網(wǎng) 唐潔瓊

紅網(wǎng)時刻12月30日訊(記者 唐潔瓊)“為什么我的保單還顯示在承保中?”“如何申請理賠?”2021年12月1日,“湖南愛民?!币黄趨⒈1握介_始生效,超過200萬湖南基本醫(yī)保參保人獲得了這份惠民保障,許多市民對保單和理賠等方面還存在疑問。

2021年12月31日24時,“湖南愛民保”二期參保通道將正式關(guān)閉,二期參保保單將于2022年1月1日正式生效。針對當(dāng)下市民關(guān)注的熱點,紅網(wǎng)對湖南愛民保的理賠相關(guān)問題進(jìn)行了一一解讀。

一期參保人,去查查你的保單生效了嗎?

“11月,我給家人和自己都買了一份保單,去哪里查詢保單狀態(tài)?”在長沙某汽車4S店工作的陳先生咨詢道。

最近保險圈的當(dāng)紅炸子雞非“湖南愛民?!蹦獙?,它憑著費用低廉,普惠大眾、責(zé)任全面、保障充分等多重優(yōu)勢,成為湖南的“網(wǎng)紅保險”。但買完保險后,后續(xù)該如何查詢狀態(tài),如何進(jìn)行理賠,部分市民的內(nèi)心打出了一個大大的問號。

目前,“湖南愛民?!币黄趨⒈1我呀?jīng)正式生效,記者發(fā)現(xiàn),“湖南愛民?!惫娞柕撞坎藛螜谝呀?jīng)發(fā)生變化,在底部菜單欄點擊個人中心后,在訂單查詢內(nèi)進(jìn)行查看,一期參保人的保單狀態(tài)已經(jīng)由“承保中”變成“已生效”。如果是別人給自己買的保單,可以在公眾號“個人中心-參保查詢”頁面,輸入被保人證件號,查詢參保狀態(tài)。

一期理賠通道已開啟,該如何理賠?

“買了醫(yī)療險,我最擔(dān)心的還是理賠,擔(dān)心會設(shè)置許多門檻。”“我要選擇哪類醫(yī)院,才可以報銷呢?”不少市民對于“湖南愛民?!钡睦碣r流程表示擔(dān)心,擔(dān)心面臨理賠門檻高、理賠難等問題。

記者了解到,關(guān)注“湖南愛民?!蔽⑿殴娞?,依次點擊菜單欄的“個人中心-理賠申請”,根據(jù)提示輸入身份信息,并依據(jù)提示操作后拍照或掃描上傳理賠文件即可。對于一期參保的用戶,從2021年12月1日0時,保單生效起到承保完成前發(fā)生的“湖南愛民保”保障范圍內(nèi)的醫(yī)療費用均在理賠范圍。整個理賠流程,線上操作即可完成,方便快捷。

那么,“湖南愛民?!睂碣r次數(shù)有限制嗎?記者了解到,保險期間內(nèi),保額范圍內(nèi),理賠次數(shù)無限制,符合“湖南愛民保”理賠標(biāo)準(zhǔn)的都可以申請理賠報銷。在保險期間,參保人就診的醫(yī)院應(yīng)屬于中華人民共和國境內(nèi)(不包括香港、澳門、臺灣地區(qū))的基本醫(yī)療保險定點醫(yī)院,具體指湖南省基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療醫(yī)院(不包括其附屬的國際醫(yī)療、特需醫(yī)療、貴賓醫(yī)療、外賓醫(yī)療或者相類似的部門和科室),關(guān)于理賠的注意事項,可以查詢“湖南愛民?!蔽⑿殴娞柌藛螜凇氨U辖榻B-理賠須知”,了解更多詳細(xì)信息。

2021年12月31日24時,“湖南愛民?!倍趨⒈Mǖ缹⒄疥P(guān)閉,還沒有購買的市民可以通過微信公眾號、支付寶搜索“湖南愛民?!保M快投保。

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“湖南愛民保”一期承保已完成!理賠怎么辦?請看詳解

細(xì)心的小伙伴們已經(jīng)發(fā)現(xiàn),“湖南愛民?!惫娞柕撞坎藛螜谝寻l(fā)生變化。

2021年12月1日保單已生效的參保人快去查查你的保單狀態(tài),是不是已經(jīng)從“承保中”變成了“已生效”?

查詢方式:點擊公眾號“湖南愛民?!钡撞坎藛螜凇皞€人中心”-“訂單查詢”。

家人代為參保的朋友,可以進(jìn)入“個人中心”-“參保查詢”,輸入被保人證件號,查詢參保狀態(tài)。

一期參保人理賠通道已開啟,如何申請理賠?

關(guān)注“湖南愛民保”微信公眾號,依次點擊個人中心-理賠申請,根據(jù)提示輸入身份信息,依據(jù)提示操作后拍照/掃描上傳理賠材料。

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責(zé)編:盧智彬

來源:紅網(wǎng)

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