冷水江市網(wǎng)格群 服務(wù)百姓更貼心

新冷水江2月25日訊（通訊員 楊榮 李喜蓮）“突降暴雪，冰雪覆蓋樹枝隨時可能斷裂，請大家行走注意避開大樹、屋檐等可能存在危險的區(qū)域，安全防范第一！ ”冷水江市金竹山鎮(zhèn)網(wǎng)格志愿者劉桂姣于2月22日晚上6點在網(wǎng)格群發(fā)布了這條溫馨提示信息，村民們看到信息后紛紛回復(fù)“收到”，并在群里熱烈地討論起今年下這么多場大雪的原因。

金竹山鎮(zhèn)共有五級網(wǎng)格微信群128個，實現(xiàn)了群眾服務(wù)“全覆蓋”、“零距離”，讓群眾實實在在感受到科技帶來的便利。提起“網(wǎng)格微信群”，麻溪村張先生不由地稱贊道：“以前去村里交醫(yī)保不知道要準(zhǔn)備些什么材料，經(jīng)常要跑好幾趟。現(xiàn)在網(wǎng)格志愿者把繳費APP分享在群里，到了繳費時間就會提醒大家按時繳費，并把繳費的具體操作步驟分享在群里，大家有任何不懂的地方也直接在群里咨詢，馬上就有網(wǎng)格志愿者給出詳細(xì)的解答，坐在家里就能把事情辦好，太方便了?！?/span>

不僅如此，針對線上繳費不會操作的高齡老人或行動不便的殘疾人，網(wǎng)格志愿者還會主動上門幫助他們辦理，最大限度地為他們提供便利?！爸x謝你，這么冷的天還到我家里來幫我操作醫(yī)保繳納?！?/span>冷水江市禾青鎮(zhèn)建新村網(wǎng)格志愿者謝友弟幫助村民袁奶奶操作完醫(yī)保繳費后，袁奶奶拉著他的手感激地說到。

目前冷水江市共劃設(shè)綜治網(wǎng)格408個，建立五級網(wǎng)格微信群3358個；“婁底紅”銻都網(wǎng)格志愿服務(wù)隊589支，新時代文明實踐志愿者3萬余名。在每個網(wǎng)格群建立網(wǎng)格黨小組，每名黨員、網(wǎng)格志愿者服務(wù)10—15戶群眾，做好黨員、網(wǎng)格志愿者聯(lián)系所在網(wǎng)格群眾服務(wù)工作，做到服務(wù)入網(wǎng)格、戶戶有人聯(lián)、有人管。

現(xiàn)在，冷水江老百姓“有事找網(wǎng)格志愿者”已經(jīng)蔚然成風(fēng)，他們會把自己“求助”的各種事項發(fā)送到網(wǎng)格群中，網(wǎng)格志愿者收到后都會及時回復(fù)、處理，不僅方便了群眾辦事，還拉近了彼此之間的距離，增強了干群之間的聯(lián)系與溝通。

作者：通訊員 楊榮 李喜蓮

責(zé)編：楊雅婷

來源：冷水江市融媒體中心