餐飲最低消費“新馬甲”裹不住“侵權(quán)味”

近年來，隨著相關(guān)法律法規(guī)的完善和消費者維權(quán)意識的提升，設(shè)置最低消費門檻、嚴禁自帶酒水、謝絕外帶食物等餐廳霸王條款出現(xiàn)情況有所改善。然而，仍有部分高檔餐廳借著私人環(huán)境、一對一服務，設(shè)置包間最低消費。還有部分餐廳要求必點招牌菜、設(shè)置網(wǎng)紅景觀位最低消費等收費名目，變相損害消費者合法權(quán)益。（4月12日《工人日報》）

餐飲最低消費沒了老套路，又來了新套路。一些餐飲商家對“最低消費式”營銷邏輯懷有執(zhí)念，堅信這能為他們帶來更多營業(yè)額，因而不顧監(jiān)管部門的禁令和消費者的合法權(quán)益，變著花樣設(shè)置最低消費門檻。但是，無論商家如何操作，其設(shè)置最低消費的本質(zhì)沒有變，“新馬甲”裹不住“侵權(quán)味”，也規(guī)避不了商家的侵權(quán)責任和法律風險。

餐飲行業(yè)屬于市場調(diào)節(jié)價的范疇，商家有自主定價權(quán)，但商家自主定價也不能任性，不能突破法律底線和消費者權(quán)益底線。商家針對一些存有明顯差異的服務適度實施差異化收費，本無可厚非，但如果沒有做到明碼標價，沒有提前告知消費者，就涉嫌侵犯消費者的自主選擇權(quán)和知情權(quán)。

一些餐廳的網(wǎng)紅景觀位和其他座位在服務方面沒有明顯區(qū)別，一些餐廳的包間也只是環(huán)境更私密些，消費者所享受到的幫忙取餐等一對一服務并非獨享服務。餐廳針對網(wǎng)紅景觀位等設(shè)置最低消費門檻，或者以要求消費者必點價格昂貴的招牌菜的方式間接設(shè)置最低消費門檻，都侵犯了消費者的價格合理、計量正確、交易自愿等公平交易權(quán)利。

餐飲最低消費廣為詬病，也早已被相關(guān)部門依法定性，并納入了監(jiān)管范疇。商務部2014年制訂的《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法（試行）》第十二條規(guī)定：禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)置最低消費。近年來，一些餐飲商家設(shè)置的最低消費萬變不離其宗，其形式的變化并不能改變其內(nèi)在的違規(guī)違法屬性。

需要強調(diào)的是，向餐飲最低消費說“不”，還具有反食品浪費的積極意義?！斗词称防速M法》第七條規(guī)定：餐飲服務經(jīng)營者不得誘導、誤導消費者超量點餐。一些地方法規(guī)也對此做出調(diào)整，比如《北京市反食品浪費規(guī)定》就明確規(guī)定：餐飲服務經(jīng)營者應當明示服務項目及其收費標準，不得設(shè)置最低消費額，不得誘導、誤導或者迫使消費者超量點餐。餐飲商家變著花樣設(shè)置最低消費門檻，產(chǎn)生變相鼓勵誘導食品浪費的客觀效果，與反食品浪費的法律要求和文明要求相悖。

對于餐飲領(lǐng)域最低消費新名目，消費者應增強法律意識，及時拒絕，并通過與商家協(xié)商、向消協(xié)投訴或向市場監(jiān)管部門舉報等方式積極維權(quán)。商務、市場監(jiān)管等部門以及消協(xié)、餐飲行業(yè)協(xié)會等單位則應加強對餐飲最低消費“創(chuàng)新名目”的關(guān)注和監(jiān)督，通過投訴舉報渠道廣泛收集餐飲商家的問題線索，以約談、指導完善營銷規(guī)則、立案查處、曝光問題、發(fā)布消費警示、誠信懲戒等方式，倒逼督促餐飲商家增強自律意識，恪守法律底線，規(guī)范營銷行為，拆除或明或暗的最低消費門檻，為消費者營造更加誠信、透明、公平、合理的消費環(huán)境。（李英鋒）

責編：康玉潔

來源：北京青年報