“讀行合一”，數(shù)字賦能文旅融合發(fā)展

近日，浙江省文化和旅游廳公布了全省文化和旅游數(shù)字化改革最佳應(yīng)用名單，“讀行樂清”場景應(yīng)用成功入選，并上架“浙里辦”APP。

在當(dāng)下文旅融合大背景下，浙江省溫州市樂清市圖書館通過數(shù)字化改革、重抓服務(wù)，以推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展為理念打造的“讀行樂清”文旅融合數(shù)智平臺（簡稱“讀行樂清”），讓讀與行更加深入地交融在一起，成為以數(shù)字賦能文旅融合發(fā)展的樣板，深受人們喜愛。

清和書苑的閱讀現(xiàn)場

“閱讀+旅游”一站式服務(wù)

隨著文旅融合不斷深入推進(jìn)，人民群眾對品質(zhì)閱讀、品質(zhì)旅行提出了新要求?！皵?shù)字化改革是通往現(xiàn)代化和共同富裕的船和橋?！睒非迨袌D書館館長林回清表示，圖書館立足工作實(shí)際，以“讀萬卷書·行萬里路”為理念，積極開展以閱讀為基礎(chǔ)的文旅融合探索，擦亮“書香樂清·讀書之城”金名片。

2020年4月，樂清市圖書館“讀萬卷書·行萬里路”文旅融合項目被文化和旅游部公共服務(wù)司確定為文化和旅游公共服務(wù)機(jī)構(gòu)功能融合試點(diǎn)項目。2021年6月，“讀行樂清”上線，為市民提供更完善的文化旅游公共服務(wù)。 

“讀行樂清”立足受眾閱讀習(xí)慣及移動互聯(lián)便捷特點(diǎn)，深入推動樂清市文旅公共服務(wù)供給側(cè)改革。目前平臺具備閱讀、旅行、分享、活動、積分商城五大功能，市民實(shí)名注冊后，足不出戶就可獲取6萬冊圖書和優(yōu)質(zhì)文旅服務(wù)，享受“邊走邊讀·在線閱讀”“在線借書·同城配送”“景點(diǎn)打卡·游記分享”“積分兌換·文旅相惠”“數(shù)字活動·資訊報名”“智慧導(dǎo)覽·聽游樂清”等一站式服務(wù)。

“讀行樂清”以閱讀積分為聯(lián)結(jié)樞紐，用戶在平臺上參與圖書借閱、志愿服務(wù)、活動報名、游記分享、轉(zhuǎn)發(fā)評論等活動，即可獲取閱讀積分，積分可在積分商城兌換第三方數(shù)字資源、圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品、自助餐券、電影票、景區(qū)門票、線下精品文化走讀名額等獎品。截至2021年年底，該平臺用戶關(guān)注量達(dá)到2.3萬，消費(fèi)積分5.06萬分，兌換獎品千余份、電子圖書8380冊?！白x行樂清”也因此被納入2021年溫州市數(shù)字化改革先行項目名單。

“悅讀樂清”名家面對面——畢飛宇《小說與小說課》

享受高品質(zhì)的“樂讀”模式

自從望港書苑落戶樂清市東運(yùn)河公園后，家住附近的二年級學(xué)生李濠哲每周都往望港書苑跑，這里的喜馬拉雅朗讀亭成了他的最愛，新穎的云閱讀方式讓李濠哲興致盎然。

依托“讀行樂清”互聯(lián)功能，樂清市正全方位推進(jìn)“樂讀空間”建設(shè)，不斷為公共文化服務(wù)體系賦能升級。“2021悅讀樂清·文化周”期間，20個高品質(zhì)、高顏值的城市書苑集中投入使用。依托1個樂清市國家一級圖書館、30家高品質(zhì)城市書苑，以及多個百姓書屋、農(nóng)家書屋、圖書流通點(diǎn)等城鄉(xiāng)村社“樂讀點(diǎn)”，樂清市形成一張遍及全市的“樂讀”地圖，實(shí)現(xiàn)了“人人閱讀、時時閱讀、處處閱讀”的“樂讀”模式。

 “我們以閱讀體驗為導(dǎo)向，推動城市書苑數(shù)字化改革，重構(gòu)閱讀服務(wù)場景?！睒非迨形幕蛷V電旅游體育局文化藝術(shù)科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“讀行樂清”從用戶體驗出發(fā)，探索推出“書苑+活動”“書苑+展演”“書苑+課堂”“書苑+培訓(xùn)”等模式，讓市民在家門口分享多元文化體驗。如清和書苑推出的沉浸式體驗專區(qū)，融入紅色閱讀體驗，讓群眾享受高品質(zhì)的特色閱讀。

此外，“讀行樂清”還鏈接全域閱讀陣地，聯(lián)合喜馬拉雅、三聯(lián)中讀等多家社會平臺，整合地方文獻(xiàn)資源和樂清人文資源，開設(shè)了“樂音清揚(yáng)”品牌電臺、“人文樂清之工藝美術(shù)小傳”和“人文樂清之跟著古詩游雁蕩”小課。其中，《詩畫樂清》專輯上線至今，播放量7.5萬次，《人文樂清》播放量3.5萬次，既推動了公共閱讀服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，又很好地宣傳了地方特色文旅資源。

搭建文旅相互轉(zhuǎn)化的橋梁

如何通過運(yùn)營機(jī)制的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)之間的相互轉(zhuǎn)化，給項目運(yùn)行賦予強(qiáng)大支撐，這對當(dāng)前文旅數(shù)智平臺的研發(fā)尤為重要。在林回清看來，“讀行樂清”成功的關(guān)鍵在于通過閱讀積分體系打造了文旅產(chǎn)業(yè)閉環(huán)生態(tài)。該平臺以圖書館現(xiàn)有7萬多名活躍讀者為基礎(chǔ)，通過整合現(xiàn)有文化、旅游數(shù)字資源進(jìn)入同一個平臺，充分利用文化場館、景區(qū)景點(diǎn)、旅游交通、特色非遺等互動互通，實(shí)現(xiàn)多方資源數(shù)據(jù)融通共享。以閱讀積分為聯(lián)結(jié)，構(gòu)建起以文化、閱讀、旅行、分享為內(nèi)容的服務(wù)支撐體系，推動文化、旅游事業(yè)的深度融合發(fā)展。

“讀者群體是一個龐大的市場消費(fèi)群體。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提升，將有越來越多人文素養(yǎng)和消費(fèi)能力相對比較高的讀者加入到旅行隊伍，為旅游市場的開發(fā)、引流提供了可能?！绷只厍逭f，以往讀者只能在圖書館借書看書，享受不到由閱讀向旅行延伸的高品質(zhì)讀行服務(wù)?！白x行樂清”的探索和打造，將有效開發(fā)讀者群體，讓讀者同時享受高質(zhì)量的讀行服務(wù)，從而達(dá)到同時為圖書館和旅游市場引流的目的，推動旅游經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。

“數(shù)字化改革是浙江省全面推進(jìn)現(xiàn)代化治理能力的重要舉措。‘讀行樂清’是樂清在文旅新技術(shù)領(lǐng)域邁出的重要步伐，也是文旅融合新服務(wù)的必然趨勢?！睖刂菔形幕瘡V電旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。（本文圖片均由樂清市圖書館提供）

責(zé)編：劉偉

來源：中國文化報