暖心藥師為特殊人群提供上門服務
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武漢晚報訊(記者劉璇 通訊員李俊平 李曉端 任品寬)“你們這藥怎么和以前我用的不一樣??？才用了幾天就完了，以前我能用一個月?！?月20日一大早，武漢市漢口醫(yī)院導醫(yī)臺接到一位老人來電，擔心拿回家的藥品有質(zhì)量問題。了解到老人年紀大，藥師上門解決了問題，消除了誤會?！爸x謝你們派人跑這一趟?！敝形鐣r分，老人再次致電表示感謝。據(jù)了解，這是武漢市漢口醫(yī)院日前新推出的居家藥學服務，幫市民解決用藥的“痛點”。
78歲的吳老伯家住后湖，患慢阻肺多年，一直在用藥治療。20日早上，他發(fā)現(xiàn)新開不久的藥噴不出來了，情急之下?lián)芡耸袧h口醫(yī)院的電話。藥學部主任操銀針了解情況后，估計老人不清楚這個藥每周需要清潔，導致噴嘴堵塞。為避免老人趕來醫(yī)院途中出現(xiàn)呼吸困難，他立即委派臨床藥師李曉端和任品寬主動聯(lián)系老人，提供居家藥學服務。
不到半小時，兩位藥師就來到老人家里。經(jīng)了解，平時都是老伴在幫他管理藥品，最近老伴去親戚家了，忘了告知一個星期要清洗一次噴嘴。在兩位藥師的耐心講解和演示下，老人了解了藥物的正確用法。臨走時，李曉端將電話和微信都留給吳老伯，告訴他以后用藥若遇到問題，可隨時咨詢。
操銀針介紹，為了滿足市民對安全合理用藥知識的需求，近年來市漢口醫(yī)院藥學部不斷提升藥師服務水平和服務技能，拓寬醫(yī)院藥學服務范圍。在門診設(shè)立藥師咨詢窗口，為門診病人提供用藥咨詢；針對住院病人，臨床藥師下病床服務，與醫(yī)師一起了解病人的用藥情況，提供一對一的用藥指導服務；通過藥學部公眾號積極為大眾傳播安全用藥知識，減少用藥風險等，以多種途徑提供安全用藥服務。
操銀針透露，為了幫助居民在家也能安全用藥，藥學部將藥學服務延伸到家，新推出了居家藥學服務，為患者上門普及藥學知識，開展用藥評估和用藥教育，指導貯存和使用藥品，進行家庭藥箱管理等個體化、動態(tài)化、全程化、連續(xù)化的藥學服務。
責編：盧智彬
來源：武漢晚報
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