首頁(yè) 民生服務(wù) 民生百問(wèn) 關(guān)于學(xué)生票的疑問(wèn)，你關(guān)心的都在這里！

關(guān)于學(xué)生票的疑問(wèn)，你關(guān)心的都在這里！

2022-09-13 08:55:21 中國(guó)鐵路

開(kāi)學(xué)時(shí)間推遲，學(xué)生票怎么買(mǎi)？

憑錄取通知書(shū)可以在網(wǎng)上買(mǎi)票嗎？

研究生可以享受學(xué)生票優(yōu)惠嗎？

如何正確購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票？

一次說(shuō)清楚

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哪些人可以購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票？

問(wèn)

購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票要符合哪些條件？

1. 在國(guó)家教育主管部門(mén)批準(zhǔn)有學(xué)歷教育資格的普通大、專(zhuān)院校（含民辦大學(xué)、軍事院校），中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校，技工學(xué)校和中、小學(xué)就讀，沒(méi)有工資收入的學(xué)生、研究生。

2. 家庭居住地（父親或母親之中任何一方居住地）和學(xué)校所在地不在同一城市。

3. 大中專(zhuān)學(xué)生憑附有加蓋院校公章的減價(jià)優(yōu)待憑證、學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡和經(jīng)學(xué)校注冊(cè)的學(xué)生證，新生憑學(xué)校錄取通知書(shū)、畢業(yè)生憑學(xué)校書(shū)面證明；小學(xué)生憑學(xué)校書(shū)面證明。

4. 在優(yōu)惠乘車(chē)區(qū)間之內(nèi)，且優(yōu)惠乘車(chē)區(qū)間限于家庭至院校（實(shí)習(xí)地點(diǎn)）之間。

5. 每學(xué)年乘車(chē)次數(shù)限于四次單程。當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留至下年使用。

問(wèn)

哪些情況不能發(fā)售學(xué)生票？

（1）學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時(shí)；

（2）學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時(shí)；

（3）學(xué)生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí)；

（4）學(xué)生證未按時(shí)辦理學(xué)校注冊(cè)的；

（5）學(xué)生證優(yōu)惠乘車(chē)區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的；

（6）沒(méi)有“學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡”、“學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡”不能識(shí)別或者與學(xué)生證記載不一致的。

新生、畢業(yè)生

是否可以享受學(xué)生票優(yōu)惠

如何進(jìn)站乘車(chē)？

問(wèn)

新生可以享受學(xué)生票優(yōu)惠嗎？

新生可憑錄取通知書(shū)在12306網(wǎng)站（含手機(jī)APP）或車(chē)站人工窗口憑有效身份證件購(gòu)買(mǎi)一次學(xué)生家庭所在地至學(xué)校所在地之間的單程學(xué)生票。

問(wèn)

新生、畢業(yè)生如何購(gòu)票進(jìn)站乘車(chē)？

由于新生（畢業(yè)生）無(wú)學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡，無(wú)法辦理學(xué)生資質(zhì)審核，所以新生可憑錄取通知書(shū)（畢業(yè)生憑學(xué)校開(kāi)具的書(shū)面證明）及購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件通過(guò)人工檢票通道進(jìn)站乘車(chē)。

學(xué)生票有幾次優(yōu)惠？

優(yōu)惠磁條如何使用？

忘記蓋章怎么辦？

問(wèn)

學(xué)生票一年可以買(mǎi)幾次？

每學(xué)年乘車(chē)次數(shù)限于優(yōu)惠乘車(chē)區(qū)間之內(nèi)兩次往返。當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留至下年使用。

問(wèn)

磁條（卡式學(xué)生證）如何使用？

卡式學(xué)生證內(nèi)置學(xué)生優(yōu)惠卡芯片，可用于購(gòu)票和資質(zhì)核驗(yàn)。

問(wèn)

學(xué)生票只能到窗口購(gòu)買(mǎi)嗎？

不是。學(xué)生票可以從 12306網(wǎng)站（含12306APP）或車(chē)站人工窗口進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

問(wèn)

學(xué)生證忘記蓋注冊(cè)章怎么辦？

學(xué)生證注冊(cè)章是確認(rèn)學(xué)生身份有效的依據(jù)，因此學(xué)生旅客需要持按時(shí)加蓋每學(xué)期注冊(cè)章的學(xué)生證進(jìn)站乘車(chē)，以備車(chē)站和列車(chē)工作人員確認(rèn)。

聯(lián)程票優(yōu)惠次數(shù)怎么算？

退票未返還優(yōu)惠次數(shù)，是什么原因？

問(wèn)

聯(lián)程票如何計(jì)算優(yōu)惠次數(shù)？

聯(lián)程車(chē)票只扣減一次優(yōu)惠次數(shù)，但是需要注意購(gòu)買(mǎi)區(qū)段接續(xù)性。

問(wèn)

學(xué)生票如何分段購(gòu)買(mǎi)？

學(xué)生可分段購(gòu)買(mǎi)聯(lián)程車(chē)票，聯(lián)程路徑可自行選擇，但聯(lián)程路徑里程不能超過(guò)優(yōu)惠區(qū)間合理范圍，聯(lián)程車(chē)票只扣減一次優(yōu)惠次數(shù)，但是需要注意購(gòu)買(mǎi)區(qū)段接續(xù)性，否則會(huì)導(dǎo)致多扣優(yōu)惠次數(shù)。另外，聯(lián)程車(chē)票做變更業(yè)務(wù)（退改簽）時(shí)也需保證聯(lián)程接續(xù)關(guān)系。

舉個(gè)例子：正確購(gòu)買(mǎi)聯(lián)程車(chē)票的順序應(yīng)該是A到B，B到C，C到D。如果你先買(mǎi)了B到C，再買(mǎi)A到B，就會(huì)導(dǎo)致多扣優(yōu)惠次數(shù)。

問(wèn)

退票后沒(méi)退還優(yōu)惠次數(shù)怎么辦？

學(xué)生票退票后，將返還優(yōu)惠次數(shù)，但購(gòu)買(mǎi)聯(lián)程學(xué)生票的，如僅退部分接續(xù)車(chē)票，不返還優(yōu)惠次數(shù)。如遇沒(méi)退還優(yōu)惠次數(shù)的情況，請(qǐng)致電鐵路客服熱線(xiàn)12306告知相關(guān)情況。

如何采集優(yōu)惠資質(zhì)？

學(xué)生票忘記核驗(yàn)還能乘車(chē)嗎？

問(wèn)

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票，怎樣核驗(yàn)？

符合購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票條件的旅客，應(yīng)到車(chē)站指定售票窗口或自動(dòng)售/取票機(jī)辦理一次本人居民身份證件與學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡的核驗(yàn)手續(xù)（學(xué)生票需每學(xué)年乘車(chē)前辦理一次），通過(guò)核驗(yàn)手續(xù)的旅客購(gòu)票后可憑居民身份證件自助辦理實(shí)名制驗(yàn)證和進(jìn)出站檢票。

已采集優(yōu)惠資質(zhì)后購(gòu)買(mǎi)的學(xué)生優(yōu)惠票，可憑購(gòu)票證件自助辦理實(shí)名制驗(yàn)證和進(jìn)出站檢票手續(xù)，無(wú)需先取報(bào)銷(xiāo)憑證。

注意：核驗(yàn)手續(xù)應(yīng)當(dāng)在乘車(chē)前辦理。學(xué)生旅客在進(jìn)出站及乘車(chē)時(shí)，需要隨身攜帶購(gòu)票身份證件、學(xué)生證以及學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡，積極配合鐵路工作人員查驗(yàn)。未辦理或未通過(guò)核驗(yàn)的，將不予進(jìn)站乘車(chē)。

問(wèn)

忘記核驗(yàn)，在車(chē)上無(wú)法判別是否具備優(yōu)惠資質(zhì)，按要求進(jìn)行補(bǔ)票，下車(chē)后可以把補(bǔ)的票退掉嗎？

可以。列車(chē)上無(wú)法判別學(xué)生旅客是否具備優(yōu)惠（待）資質(zhì)時(shí)，應(yīng)辦理補(bǔ)收票價(jià)差額手續(xù)，并開(kāi)具電子客運(yùn)記錄（特殊情況可開(kāi)具紙質(zhì)客運(yùn)記錄）。學(xué)生旅客到站后可憑車(chē)補(bǔ)車(chē)票、減價(jià)優(yōu)惠（待）證件和購(gòu)票時(shí)所用有效身份證原件（列車(chē)如開(kāi)具紙質(zhì)客運(yùn)記錄，還應(yīng)攜帶紙質(zhì)客運(yùn)記錄），30天內(nèi)到全國(guó)任意車(chē)站退票窗口辦理資質(zhì)核驗(yàn)和退票手續(xù)。

車(chē)站核實(shí)學(xué)生旅客所購(gòu)減價(jià)優(yōu)惠（待）票符合有關(guān)規(guī)定后，為其辦理車(chē)補(bǔ)核驗(yàn)退票，扣減學(xué)生優(yōu)惠次數(shù)；辦理學(xué)生旅客車(chē)補(bǔ)車(chē)票退票時(shí)，不收取退票手續(xù)費(fèi)，不退列車(chē)補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)。

學(xué)生票優(yōu)惠區(qū)間怎么改？

公布票價(jià)如何查詢(xún)？

問(wèn)

學(xué)生票乘車(chē)優(yōu)惠區(qū)間怎么修改？

經(jīng)學(xué)校確認(rèn)后，可以修改乘車(chē)區(qū)間，并在修改處加蓋公章，同時(shí)修改學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡的相關(guān)信息。

問(wèn)

學(xué)生票價(jià)格如何計(jì)算？

學(xué)生票可享受普速旅客列車(chē)硬座客票、加快票、空調(diào)票和動(dòng)車(chē)組列車(chē)二等座公布票價(jià)的優(yōu)惠。學(xué)生票普速旅客列車(chē)票價(jià)按相應(yīng)客票和附加票票價(jià)的50%計(jì)算。

持學(xué)生票乘車(chē)的學(xué)生使用普速旅客列車(chē)硬臥時(shí)，應(yīng)另收全價(jià)硬臥票價(jià)，有空調(diào)時(shí)還應(yīng)另收半價(jià)空調(diào)票票價(jià)。動(dòng)車(chē)組列車(chē)二等座按公布票價(jià)的75%計(jì)算。

公布票價(jià)如何查詢(xún)？

公布票價(jià)如何查詢(xún)？進(jìn)入鐵路12306App首頁(yè)→更多→出行向?qū)А槠眱r(jià)。輸入票價(jià)查詢(xún)的出發(fā)地、到達(dá)地和出發(fā)時(shí)間，勾選公布票價(jià)后，點(diǎn)擊查詢(xún)即可。