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新春走基層 | 市政務(wù)服務(wù)中心:窗口全開為民服務(wù)

2023-01-31 18:54:52 冷水江市融媒體中心 郭渺洋

?新冷水江1月31日訊(郭渺洋)人勤春來早,實干正當(dāng)時。春節(jié)剛過,市政務(wù)服務(wù)中心對外辦事窗口已全部開放,各項辦理業(yè)務(wù)正有條不紊地開展。

上午9點,記者在辦事大廳看到,各項辦事指南擺放整齊,地面干凈整潔,工作人員正身著正裝、精神飽滿地坐在窗口前,耐心為群眾辦理業(yè)務(wù)。在自助辦理機前,導(dǎo)辦員、志愿者正為群眾提供導(dǎo)辦幫辦服務(wù)。市民段女士特意趕在年后開工之際,第一時間前來辦理出入境證件。從進入政務(wù)服務(wù)中心咨詢,到填寫資料、拍照,再到完成 證件辦理,僅僅花了幾分鐘。

市民段女士說:“趁著政務(wù)中心開工,我第一時間跑過來辦理出入境的證件,辦理過程中,工作人員熱情周到,只有幾分鐘的時間就完成了辦理。”

群眾的高效、便捷感受,正是市政務(wù)中心全力推進“放管服”改革和“一件事一次辦”改革的最好見證。2022年,市政務(wù)中心累計為企業(yè)和群眾辦結(jié)事項達22萬余件,辦事效率和群眾滿意度不斷提升,得到了廣大群眾的一致好評。

市行政審批服務(wù)局黨組書記、局長張萬年說:“2023年,我們將全面貫徹落實黨的二十大精神,扎實推進26個主題式、場景式一件事一次辦服務(wù)改革,努力做到改革有力度、審批提速度、服務(wù)顯溫度,讓企業(yè)群眾辦好事、快辦事、辦成事,以真誠和熱情譜寫冷水江政務(wù)服務(wù)新的篇章?!?/p>

責(zé)編:楊雅婷

來源:冷水江市融媒體中心

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