冷水江市網格群 服務百姓更貼心

湖南日報·新湖南客戶端2月25日訊（通訊員 楊榮 李喜蓮）“突降暴雪，冰雪覆蓋樹枝隨時可能斷裂，請大家行走注意避開大樹、屋檐等可能存在危險的區(qū)域，安全防范第一！ ”冷水江市金竹山鎮(zhèn)網格志愿者劉桂姣于2月22日晚上6點在網格群發(fā)布了這條溫馨提示信息，村民們看到信息后紛紛回復“收到”，并在群里熱烈地討論起今年下這么多場大雪的原因。

金竹山鎮(zhèn)共有五級網格微信群128個，實現(xiàn)了群眾服務“全覆蓋”、“零距離”，讓群眾實實在在感受到科技帶來的便利。提起“網格微信群”，麻溪村張先生不由地稱贊道：“以前去村里交醫(yī)保不知道要準備些什么材料，經常要跑好幾趟?，F(xiàn)在網格志愿者把繳費APP分享在群里，到了繳費時間就會提醒大家按時繳費，并把繳費的具體操作步驟分享在群里，大家有任何不懂的地方也直接在群里咨詢，馬上就有網格志愿者給出詳細的解答，坐在家里就能把事情辦好，太方便了。”

不僅如此，針對線上繳費不會操作的高齡老人或行動不便的殘疾人，網格志愿者還會主動上門幫助他們辦理，最大限度地為他們提供便利。“謝謝你，這么冷的天還到我家里來幫我操作醫(yī)保繳納?！崩渌泻糖噫?zhèn)建新村網格志愿者謝友弟幫助村民袁奶奶操作完醫(yī)保繳費后，袁奶奶拉著他的手感激地說到。

目前冷水江市共劃設綜治網格408個，建立五級網格微信群3358個；“婁底紅”銻都網格志愿服務隊589支，新時代文明實踐志愿者3萬余名。在每個網格群建立網格黨小組，每名黨員、網格志愿者服務10—15戶群眾，做好黨員、網格志愿者聯(lián)系所在網格群眾服務工作，做到服務入網格、戶戶有人聯(lián)、有人管。

現(xiàn)在，冷水江老百姓“有事找網格志愿者”已經蔚然成風，他們會把自己“求助”的各種事項發(fā)送到網格群中，網格志愿者收到后都會及時回復、處理，不僅方便了群眾辦事，還拉近了彼此之間的距離，增強了干群之間的聯(lián)系與溝通。

責編：楊雅婷

來源：冷水江新聞網