陳創(chuàng)業(yè)調(diào)度包案信訪事項(xiàng)

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端4月22日訊（通訊員 趙晶晶）21日，冷水江市委副書(shū)記、市長(zhǎng)陳創(chuàng)業(yè)主持召開(kāi)包案信訪事項(xiàng)調(diào)度會(huì)，要求相關(guān)部門深入走訪調(diào)研，吃深吃透政策，切實(shí)提出最優(yōu)方案，為信訪群眾解難題、辦實(shí)事。

蘇華中是布溪街道潘橋村13組居民。他反映，自家80年代修建的房屋因堡坎滑坡，導(dǎo)致墻體開(kāi)裂，嚴(yán)重影響一家人的生命安全，要求將舊房拆掉翻建新房。經(jīng)調(diào)查，蘇華中反映的訴求合理。會(huì)上，陳創(chuàng)業(yè)詳細(xì)了解事情的來(lái)龍去脈，逐一聽(tīng)取案件化解工作開(kāi)展情況匯報(bào)，并針對(duì)案件化解過(guò)程中存在的問(wèn)題，與相關(guān)部門工作人員集中會(huì)商，分析問(wèn)題癥結(jié)，研究解決方案，要求責(zé)任單位積極做好信訪人政策解釋和思想疏導(dǎo)工作，確保信訪積案得到妥善化解。

陳創(chuàng)業(yè)強(qiáng)調(diào)，信訪工作是一項(xiàng)事關(guān)發(fā)展環(huán)境、事關(guān)和諧穩(wěn)定的大事。相關(guān)部門要進(jìn)一步增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感，用心用情用力做好送上門來(lái)的群眾工作；要全面排查、深入分析信訪問(wèn)題，把癥結(jié)真正搞清楚、弄明白，做到心中有數(shù)、對(duì)癥下藥；要將心比心、換位思考，堅(jiān)持法、理、情相統(tǒng)一，統(tǒng)籌做好問(wèn)題解決、困難幫扶、思想疏導(dǎo)、聯(lián)系溝通等工作；要嚴(yán)格實(shí)行清單化、閉環(huán)式管理，在抓具體、抓深入、抓到位上持續(xù)發(fā)力，不斷提升信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)效和公信力，以高質(zhì)量信訪工作助推全市高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)編：楊雅婷

來(lái)源：冷水江市融媒體中心