高溫下的堅守 | 外賣員：“您好，您的外賣到了！”

新冷水江8月9日訊（劉偉 朱俊峰 李程鋒 實習(xí)）進(jìn)入“中伏”，我們迎來了一年中陽光最猛烈、氣溫最炎熱的時候。烈日當(dāng)空，暑熱持續(xù)，外賣小哥們每天穿梭在城市的大街小巷，以最快的速度，將美食送到顧客手中。

美團配送主管 扶賜成說道：“送餐時兄弟們首先注意行車安全，第二個防中暑，不舒服的第一時間和站長聯(lián)系?！?/p>

盛夏，越來越多的市民不愿出門，而是選擇叫份外賣，在空調(diào)房里坐等美食到來。隨著餐食配送量的成倍增加，外賣小哥們也更加繁忙。1982年出生的楊朝輝雖然入行只有1年多，但他勤勤懇懇，平均每天工作11個小時。聊天的時候，楊朝輝的接單軟件響了。這個訂單需要他前往位于信和廣場的商家取餐，送往布溪街道馥桂佳苑的顧客手中。此時戶外溫度36度左右，路上車輛不多，一路順暢。不到5分鐘，楊朝輝就到達(dá)了信和廣場。

美團外賣小哥 楊朝輝說道：“美女、美團 58號訂單，有沒有飲料之類的?！?/p>

確認(rèn)餐品無誤后，楊朝輝立即趕往送餐目的地。

美團外賣小哥 楊朝輝說道：“喂，您好！美團，您的外賣快到了，我想請問一下您這個四單元是這個大院進(jìn)來的正對門口的這個單元嗎？（顧客：對啊對?。┖眯?，那您稍等，我馬上給您送過來?！?/p>

由于沒有明顯的單元指示牌，楊朝輝到達(dá)樓層時，被顧客告知走錯了。他二話不說轉(zhuǎn)身下樓，經(jīng)過查找定位，順利把餐品送到顧客手中。楊朝輝告訴我們，由于小區(qū)門牌號不明顯、顧客地址和門牌號寫錯等原因，這種情況他經(jīng)常遇到，但這并不影響送餐結(jié)果。

美團外賣小哥 楊朝輝說道：“像我們這個年齡的人都是家里的頂梁柱，所以說我們要扛起家庭的這份責(zé)任，既然選擇了這個行業(yè)，那我們就只能一如既往，干一行愛一行。”

在我市，像楊朝輝這樣的外賣小哥僅美團就有160多人。炎炎夏日，他們奔跑于城市的大街小巷，接受著高溫的“烤”驗，將美食及時送達(dá)顧客手中，為市民帶去舒適與便捷。美團也針對夏季高溫特殊情況，從職業(yè)傷害預(yù)防、勞動環(huán)境優(yōu)化、收入保障、健康關(guān)懷等方面落實措施，不斷完善騎手勞動權(quán)益保障體系。

美團配送主管 扶賜成說道：“現(xiàn)在的高溫季節(jié)，我們給騎手兄弟們提供了西瓜、雪糕，還有冷水、熱水、藿香正氣水等防暑藥品跟物資，也給騎手兄弟們提供了高溫補貼?！?/p>

作者：劉偉 朱俊峰 李程鋒 實習(xí)

責(zé)編：扶雄芳

一審：熊敏

二審：羅曦

三審：朱憲章

來源：冷水江市融媒體中心