陳創(chuàng)業(yè)帶頭辦理省委巡視組交辦信訪事項

?新冷水江9月25日訊（曹丹）23日，市委副書記、市長陳創(chuàng)業(yè)到市信訪局現(xiàn)場接待群眾來訪，辦理省委巡視組交辦的信訪事項。他強調(diào)，屬地街道和相關(guān)部門要懷著對人民群眾的深厚感情，依法依規(guī)、用心用情解決好群眾訴求，以實際行動和扎實成效取信于民。

面對來訪群眾，陳創(chuàng)業(yè)認真聽取其反映的問題，仔細梳理事情來龍去脈，細心安撫群眾情緒，逐一提出解決方案，要求屬地街道和有關(guān)單位設(shè)身處地為群眾著想，對群眾反映的合理訴求，要依法依規(guī)盡快解決；對問題癥結(jié)較為復(fù)雜、不能馬上解決的，要查清原因、并聯(lián)推進，努力用最短的時間解決到位，讓群眾放心滿意，絕不能視而不見、久拖不決。

此次約訪，陳創(chuàng)業(yè)共接待了3批來訪群眾，他強調(diào)，群眾的急難愁盼，也就是黨委和政府的急難愁盼。各相關(guān)部門要堅持“依法依規(guī)、合情合理、尊重歷史、解決問題”的原則，綜合運用各種手段和辦法持續(xù)破解，做到既全心全力，又依法依規(guī)；要強化源頭治理，堅持發(fā)現(xiàn)在早、處置在小，切實把初信初訪問題和矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)；要深入開展重點領(lǐng)域信訪突出問題專項整治，注重舉一反三，從政策層面推動共性問題的解決；要加強援助和救助，通過必要的法律援助，幫群眾依法維權(quán)，對生活確有困難的群眾也要給予必要救助，發(fā)揮兜底保障作用；要更加注重方式方法，耐心細致做好信訪接待、矛盾化解和疏導(dǎo)解釋等工作，真正把解決信訪問題的過程轉(zhuǎn)化為踐行群眾路線、做好群眾工作的過程，切實維護社會大局和諧穩(wěn)定。

責(zé)編：康玉潔

一審：熊敏

二審：羅曦

三審：朱憲章

來源：冷水江市融媒體中心