曾伯怡走進(jìn)群眾家中解決信訪難題
新冷水江10月27日訊(曹丹)27日,市委書記、二級巡視員曾伯怡赴中連鄉(xiāng)民主村開展下訪接訪活動,面對面傾聽群眾訴求,協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。他強(qiáng)調(diào),各相關(guān)部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道,扎扎實(shí)實(shí)解決好群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題、最困難最憂慮最急迫的實(shí)際問題。
中連鄉(xiāng)民主村村民顏某某反映,中連鄉(xiāng)政府拆違損壞其雜房,要求賠償并承認(rèn)房屋為合法建筑等問題。曾伯怡帶著問題實(shí)地調(diào)研,并走進(jìn)信訪人家中當(dāng)面聽取訴求,對事實(shí)清楚、訴求合理的事項(xiàng)予以協(xié)調(diào),給群眾吃下了“定心丸”。曾伯怡指出,屬地政府和相關(guān)部門要將心比心、換位思考,直面問題不繞道,解決問題不拖延,不辜負(fù)人民群眾的信任和期待;村里要配合做好矛盾調(diào)解工作,及時化解矛盾糾紛,促進(jìn)鄰里關(guān)系和諧穩(wěn)定。
村民李某某反映垃圾填埋場污染相關(guān)問題,自身生活困難,請求救助。在詳細(xì)了解事情原委后,曾伯怡現(xiàn)場予以答復(fù),明確了該填埋場封場停用時間,要求做好后續(xù)環(huán)保有關(guān)工作,并叮囑有關(guān)部門,對生活確有困難的群眾,要格外關(guān)注、格外關(guān)愛、格外關(guān)心,做到“應(yīng)保盡保,應(yīng)救盡救、應(yīng)幫盡幫”;要常態(tài)化開展好困難群眾走訪和救助政策宣傳活動,讓群眾聽得懂、能明白,真正做到知曉政策、弄懂政策。
曾伯怡強(qiáng)調(diào),各級領(lǐng)導(dǎo)干部要把人民利益放在最高位置,尊重歷史、尊重現(xiàn)實(shí)、尊重法律,堅(jiān)持“接納群眾訴求用‘放大鏡’,解決群眾訴求用‘顯微鏡’,檢驗(yàn)處理效果用‘望遠(yuǎn)鏡’”,全面提升辦理質(zhì)效;要強(qiáng)化問題梳理和解決,避免小問題拖成大問題、一般性問題演變成突出問題,真正把事關(guān)群眾切身利益的事情辦實(shí)辦好;要加強(qiáng)屬地和部門聯(lián)動配合,創(chuàng)新工作方式方法,切實(shí)將矛盾糾紛化解在基層,信訪事項(xiàng)處理在當(dāng)?shù)?,全力減存量、控增量、防變量,以信訪工作實(shí)際成效助推冷水江經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
市領(lǐng)導(dǎo)伍龍光、李璐參加活動。
責(zé)編:楊雅婷
一審:熊敏
二審:羅曦
三審:朱憲章
來源:冷水江市融媒體中心